Google се стреми да представи себе си като по-евтина опция с по-малко ограничения за независимите продавачи. Тяхната цел е да пренасочат трафик към сайтовете на търговците, а не да продават своя версия на продуктите като Amazon, пишат в свой материал „Ню Йорк Таймс“.

През последната година Google премахна таксите за продавачи, и им позволи да рекламират стоките си безплатно, под формата на резултати от търсене. Те също така се опитват да улеснят малките, независими магазини, да качат своите продукти на сайтовете си, които да излизат при търсене в Google. Те работят съвместно със Shopify по тази стратегия – платформа, която позволява на 1,7 милиона продавачи да отворят свой онлайн магазин и да продават стоките си директно на потребителите.

Но подобно на другите опити на Google да се конкурира с Amazon през последните 20 години, така и този не показва много признаци за успех. Google не може да примами продавачите с приходи от над 295 милиарда долара, колективно спечелени от търговците в Amazon през 2020. За сравнение, стоките, закупени през Google носят на търговците „много малък“ приход – около 1 милиард долара, сочи Юзас Казиукенас, основател на изследователската компания Marketplace Pulse.

Amazon е част от живота на много американци. Той често е отправна точка за купувачите и е също толкова важен за търговците. Глобалният бизнес с реклами на Amazon нарасна с 30% през 2020, до 17,6 милиарда долара, и е изпреварен единствено от Google и Facebook.

Но в разгара на пандемията и преместването на много бизнеси онлайн, Google намира начин да привлече търговците, които не искат да развиват бизнеса си в Amazon. Кристина Станг отваря магазин за ролери в Сан Диего през март 2020. Затварянето на магазините обаче я принуждава да отвори онлайн магазин през Shopify. Тя изважда късмет, тъй като отваря магазина си точно когато видеа с кънки стават популярни в приложението TikTok по време на пандемията. Станг свързва акаунта си в Shopify със софтуера за продавачи в Google и започва да използва т.нар. умни реклами. Тя задава бюджета си, а алгоритмите на Google избират къде да поставят рекламите и кои продукти да представят. През 2020 година Станг е похарчила 1800 долара за реклами, които са видяни 3,6 милиона пъти, и са довели до продажби на стойност над 247 000 долара, казва тя.

Станг е обмисляла да продава стоките си в Amazon, но са я притеснили високите такси и как това ще се отрази на печалбите й. Тя също така е харесала това, че рекламите на Google отвеждат хората директно до нейният сайт, вместо до нейната страницата в онлайн магазин, както е при Amazon. „Можех да продавам в Amazon и да не печеля пари, но да имам по-голямо онлайн присъствие“, казва Станг. „Но тази идея не ми допадна.“

Но в последно време тя изпита един от недостатъците на това да се намира между Shopify и Google. От януари тази година не може да добавя нови продукти в магазина си, защото Google е изтрил нейния акаунт. Причината според компанията е, че цената за доставка, обявена в техния сайт, е по-висока от тази, обявена в Shopify. Истината обаче е, че те не се различават. От Shopify й казват, че това е проблем на Google. От отдела за обслужване на клиенти на Google пък й препоръчват да си наеме уеб дизайнер. Тя продължава да управлява магазина си и без Google, но това преживяване е променило позитивното й мнение за системата. „Това тотално ме хвана неподготвена“, казва тя. „Аз имам малък бизнес и нямам стотици или хиляди долари, за да се справя с проблем като този.“

Продавачите често се оплакват от високите такси на Amazon, които могат да достигнат до 25% от печалбата, без да се включват рекламите. Търговците в Amazon нямат директна връзка с клиентите си – те имат ограничен контакт и комуникация с тях, което не им позволява да си осигурят бъдещи продажби. И поради факта, че продажбите се изпълняват в екосистемата на Amazon, е по-трудно са се създаде индивидуален вид и усещане на онлайн магазина, изразяващи идентичността на марката.

Но от 2002 насам Google не успява да създаде цялостна визия за онлайн пазаруването на платформата си. Те опитват да конкурират услугата за доставки в същия ден на Amazon, но това не се получило поради огромните разходи. Опитали да създадат и партньорства с големи марки, които се провалили заради липсата на продажби. Те построили свой собствен сайт за онлайн продажби, за да направят пазаруването на стоки, намерени чрез Google търсене по-лесно, но дори това не успяло да откъсне потребителите от пазаруването в Amazon.

През последната година Google нае Бил Реди, бивш главен оперативен директор на PayPal, да оглави преработването на стратегията за онлайн пазаруване. По същото време, управителят на Google, Сундар Пичай, е предупредил старшите мениджъри, че обновяването на стратегията може да предизвика краткосрочно намаление на приходите от реклами, но е помолил всички екипи да подкрепят усилията за електронна търговия, тъй като това е приоритет на компанията, разказват двама приближени, поискали да останат анонимни.

Когато пандемията увеличи интереса към онлайн пазаруването, Google премахна всички такси за продавачите, което им позволи да обявят продуктите си за продажба безплатно. Три месеца след наемането на Реди, Google обяви, че безплатните обяви на продуктите ще бъдат показвани на главната страница на търсачката. След това Google направи така, че купувачите да бъдат пренасочвани директно към сайтовете на продавачите, без допълнителни комисионни. Те също така отвориха платформата си за Shopify, PayPal и други, така че търговците да имат достъп до удобствата за управляване на наличностите и обработване на плащанията, с които са свикнали.

Партньорството с Shopify е особено ценно, тъй като стотици хиляди малки бизнеси са се регистрирали за софтуерната платформа по време на пандемията. Според маркетингово проучване за миналата година, около 9% от онлайн продажбите в САЩ са се случили в магазини на Shopify. Това е ръст от 6% в сравнение с предишната година, като повече продажби са се случили единствено в Amazon – 37%.

Бил Реди върви по тънката линия що се отнася до Amazon, който е голям купувач на реклами в Google, но той изяснява, че доминацията на Amazon в електронната търговия представлява заплаха за други търговци. „Никой не иска да живее в свят, в който има едно единствено място за пазаруване, а и търговците не искат да са зависими от правила“, заявява той в интервю.

Материалът Амбициите на Google и анти-Amazon стратегията му е публикуван за пръв път на Икономически живот.

CNIL обяви, че е глобил и гиганта за електронна търговия Amazon с 35 милиона евро за нарушаване на същите правила.

Регулаторът е установил, че френските уебсайтове на компаниите не са поискали предварителното съгласие на посетителите за съхраняване на техните cookies.

Google и Amazon също така не са предоставили ясна информация на потребителите за това, как фирмите възнамеряват да използват такива онлайн тракери и как посетителите на техните френски уебсайтове могат да откажат каквото и да е използване на бисквитките.

CNIL отхвърли аргументите на компаниите, че няма право да налага санкции, тъй като съответните им европейски централи са в Ирландия и Люксембург – две държави, възприети от някои групи за защита на поверителността на данните като снизходителни към компаниите от Силициевата долина.

CNIL заявява, че глобата на Google трябва да бъде платена в по-голямата си част от американското юридическо лице Google LLC (60 милиона евро), а останалата част от базираната в ЕС Google Ireland Limited (40 милиона).

Глобата на Amazon трябва да бъде платена от базираната в Люксембург организация.

CNIL обяви, че компаниите имат три месеца, за да променят информационните банери. Ако не успеят да го направят, ще ги грози допълнителна глоба от 100 000 евро на ден, докато не се съобразят.

„Финансовата санкция срещу Google е най-голямата, издавана някога от CNIL“, казва говорител на надзорния орган.

Предишната рекордна глоба от 50 милиона евро също бе насочена към американския технологичен гигант за нарушаване на правилата за поверителност на данните в ЕС.

„Ние заставаме зад традициите си за предоставяне на предварителна информация и ясен контрол, силно вътрешно управление на данните, сигурна инфраструктура и преди всичко полезни продукти“, се казва в изявление на Google.

„Днешното решение по френските закони за електронна поверителност пренебрегва тези усилия и не отчита факта, че френските правила и регулаторни насоки са несигурни“, допълват те. „Ние непрекъснато актуализираме нашите практики за поверителност, за да гарантираме, че отговаряме на променящите се нужди и очаквания на клиентите и регулаторите и спазваме напълно всички приложими закони във всяка държава, в която работим.“

Материалът Cookies „донесоха“ рекордни глоби за Google и Amazon във Франция е публикуван за пръв път на Икономически живот.

През миналия август Джеф Безос продаде акции на Amazon за близо 3 милиарда долара, точно когато гигантът в електронната търговия претърпя най-лошия си период на загуби от последните 13 години.

Въпреки че не е ясно къде точно отиват парите от продадените акции, през 2018 година Джеф Безос заяви, че влага около 1 милиард долара от личните си средства на година в частното си космическо начинание – Blue Origin.

Според индекса на милиардерите на Bloomberg, Джеф Безос остава най-богатият човек в света с притежаваните от него 127 млрд. долара.

В петък и понеделник основателят и изпълнителен директор на Amazon е продал 905 456 акции на обща стойност 1,84 милиарда долара, според данни от Комисията за ценни книжа и фондови борси на САЩ (SEC). Търговията с акции съвпадна с обявените от Amazon резултати за четвъртото тримесечие на 2019-а година, отчитащи тримесечна печалба от над 3 милиарда долара.

Във вторник акциите на Amazon поскъпнаха с 2,27%, като пазарната капитализация на компанията надвиши за пръв път гросмайсторското ниво от 1 трлн. долара при затварянето на Уолстрийт. Така тя се превърна в четвъртата компанията от елитния технологичен кръг, в който вече членуват Apple Inc., Microsoft Corp. и компанията-майка на Google – Alphabet Inc., добавя още БНР.

Материалът Безос продаде акции на Amazon за $2 млрд. е публикуван за пръв път на Икономически живот.

То е нараснало с 1,2 трилиона долара и според „индекса на милиардерите“ (Bloomberg Billionaires Index) се оценява на 5,9 трилиона долара.

Лидерът тази година е Бернар Арно (на снимката, в центъра), собственикът на LVMH (Moet Hennessy — Louis Vuitton), притежаващ търговските марки Christian Dior, Louis Vuitton и Givenchy. Състоянието на Арно за 2019-та се е увеличило с 36,5 млрд. долара, но въпреки това той е „едва“ на трето място в класацията за най-богатите хора.

Първи продължава да е шефът на Amazon Джеф Безос, независимо, че заради развода си загуби 9 млрд. долара. През последната седмица обаче акциите на компанията му скочиха след съобщенията за рекордни продажби по време на празничните дни.

Материалът Състоянието на 500-те най-богати в света се е увеличило с 25 % за 2019-та е публикуван за пръв път на Икономически живот.