Европейската комисия продължава разследването си за съответствието на AliExpress със Законодателния акт за цифровите услуги.
На първо място редица ангажименти предложени от AliExpress стават задължителни за платформата, сред които прозрачност по отношение на рекламите и системите за препоръчване. С това спазването на тези ангажименти става правно обвързващо, така че всяко нарушение на ангажиментите незабавно би довело до нарушение на Законодателния акт за цифровите услуги и следователно би могло да доведе до глоби.
ЕК е установила още, че AliExpress е нарушило задължението си да оценява и смекчава рисковете, свързани с разпространението на незаконни продукти съгласно Законодателния акт за цифровите услуги.
Ангажименти, предложени от AliExpress, които вече са задължителни:
- Системите на платформата за наблюдение и откриване на незаконни продукти, като лекарства, хранителни добавки и материали за възрастни, се разпространяват и чрез скрити връзки и партньорски програми и биха могли да засегнат здравето на потребителите и благосъстоянието на малолетните и непълнолетните лица;
- механизма на платформата за уведомяване и предприемане на действия за сигнализиране за незаконни продукти;
- вътрешната система за разглеждане на жалби;
- Прозрачността на рекламните и препоръчващите системи на AliExpress, включително хранилището за реклами и опциите за персонализиране на препоръчващите системи;
- Проследимостта на търговците в услугите на AliExpress;
- Достъп до публични данни за изследователи.
Предварителните констатации показват и нарушенията на платформата:
- В своята оценка на риска AliExpress не взема предвид ограничените ресурси, предназначени за неговите системи за модериране, за да се избегне разпространението на незаконни продукти, като по този начин подценява този риск.
- AliExpress не прилага по подходящ начин своята политика на санкции по отношение на търговците, които многократно публикуват незаконно съдържание.
- Проактивните системи за модериране на съдържание на AliExpress показват системни повреди, което прави системите по-малко ефективни и позволява манипулиране от злонамерени търговци.
Тези констатации са в нарушение на задълженията на много големите онлайн платформи (МГОП) за правилна оценка и смекчаване на системните рискове, свързани с разпространението на незаконно съдържание, като например фалшифицирани стоки или стоки, които не отговарят на европейските правила за безопасност.
