Анализ в в блога на Европейската централна банка разглежда въздействието на използването и инвестициите в изкуствен интелект върху настоящите и бъдещите решения на фирмите за наемане и уволнение на персонал…
Изкуственият интелект (AI) има потенциала значително да повлияе върху производствените процеси на фирмите. Той може също така дълбоко да преобрази заетостта и пазара на труда. Но по какъв начин точно? От една страна, AI би могъл да замести работници, което да доведе до спад в заетостта. От друга страна, той може да увеличи корпоративните печалби и да създаде изцяло нови видове работни места, които да допълват новата технология. Междувременно от доклади от САЩ става ясно за хиляди съкращения на работни места в компании като Amazon и Target, като AI се посочва като допринасящ фактор. Дали фирмите вече са започнали да заменят хората с AI? В тази публикация се разглеждат моделите на наемане на служители в европейски фирми, като се сравняват компании, които използват и инвестират в AI, с такива, които не го правят. За целта се използват резултатите от проучването на ЕЦБ относно достъпа до финансиране на предприятията (SAFE) за второто и четвъртото тримесечие на 2025 г.
Широко използване, ограничени инвестиции
Макар повечето фирми да използват AI, малко от тях действително инвестират в него. Две трети от 3 500-те фирми, участвали в проучването, съобщават, че техните служители използват AI, като се наблюдават значителни различия според размера на фирмата. Почти 90% от предприятията с 250 или повече служители използват AI, в сравнение с 60% от тези с по-малко от десет служители. За разлика от това, едва една четвърт от европейските компании инвестират в AI технологии. Това насочва към важен извод: не е задължително фирмите да инвестират в AI, за да го използват. Благодарение на достъпните онлайн инструменти бариерата за навлизане при използването на AI е ниска, което позволява широко разпространение дори сред по-малките фирми.
Дали фирмите вече заменят своите работници?
Сравняваме фирмите, които използват AI, с тези, които не го използват. Отчитаме редица фактори, за които обичайно се счита, че влияят върху растежа на заетостта. Те включват: размера и възрастта на фирмата, текущите промени в инвестициите, оборота, рентабилността, икономическите перспективи на фирмата, очакваните промени в инвестициите, сектора и държавата. Като цяло, по отношение на създаването и закриването на работни места, не откриваме съществена разлика между предприятията, които съобщават, че използват AI, и тези, които не го използват. Картината обаче се променя, когато разграничим фирмите, които използват AI често, от тези, които го използват рядко. Компаниите, които използват AI в значителна степен, са с около 4% по-склонни да наемат допълнителен персонал. С други думи, фирмите с интензивно използване на AI средно по-скоро наемат, отколкото съкращават служители. Подобна е ситуацията и при инвестициите в AI: фирмите, които инвестират в AI, са с близо 2% по-склонни да наемат допълнителен персонал в сравнение с тези, които не инвестират.
Това подсказва, че инвестициите в AI често водят до по-високо ниво на използване на технологията, както и до необходимост от наемане на нови служители за нейното внедряване и поддържане. Ефектът се дължи основно на малките фирми, докато при големите предприятия влиянието на AI върху заетостта е неутрално. Някои фирми може да възприемат инвестициите като начин за разширяване на производството си. Тази хипотеза изглежда се потвърждава, когато разгледаме причините, поради които фирмите използват AI.
Общият ръст на заетостта се дължи на компании, които използват AI за насърчаване на научноизследователска и развойна дейност (R&D) и иновации – ключови фактори за бизнес растежа. Макар от самото проучване да не може да се установи какъв тип работници се наемат, вероятно много от тях са висококвалифицирани служители, способни да използват и разработват AI технологии, тъй като фирмите се стремят да прилагат AI в научноизследователската и развойната дейност. Обратно, фирмите, които използват AI с цел намаляване на разходите за труд, отчитат отрицателен ефект върху наемането и положителен ефект върху съкращенията. Въпреки това само 15% от фирмите, използващи AI, посочват намаляването на разходите за труд като мотив, което не е достатъчно, за да компенсира общите положителни ефекти, наблюдавани досега.
Очаквания за наемане: има ли значение AI?
Досега разгледахме текущите решения на фирмите за наемане и съкращаване на персонал. Но какво се случва, ако попитаме компаниите, които в момента използват или инвестират в AI, какви са плановете им за след една година? Накратко, не се наблюдава съществена разлика в общите намерения за наемане. Когато обаче разгледаме конкретно бъдещите инвестиции в AI, картината е различна. Фирмите, които планират да инвестират в AI, е по-вероятно да имат положителни очаквания за бъдещ растеж на заетостта, дори когато се вземат предвид общите им инвестиционни намерения (освен инвестициите в AI). Това важи независимо от размера на планираната инвестиция в AI и подсказва, че през следващата година също не е вероятно да се наблюдава пауза в наемането поради инвестиции в AI технологии.
Възможно е обаче тези резултати да се променят при по-дълъг времеви хоризонт. Проучване на германския институт ifo показва, че много германски компании очакват AI да доведе до известни съкращения на работни места, макар и в по-дългосрочен план — в рамките на пет години.
Заключения
Към момента, въз основа на общите планове на фирмите за наемане на персонал, инвестициите в AI и интензивното му използване все още не водят до заместване на работни места. Напротив, някои компании наемат допълнителни служители — вероятно защото се стремят да разработват и внедряват AI технологии, като същевременно поддържат съществуващите си производствени процеси, или защото AI им помага да разширят дейността си по-бързо. В едногодишен хоризонт фирмите, които планират да инвестират в AI, продължават да предвиждат наемане на повече хора в сравнение с тези, които нямат подобни планове. Като цяло тези изводи се потвърждават. Макар някои предприятия да използват AI за заместване на работници, средностатистическата фирма е по-склонна да наеме допълнителен персонал, за да може да използва и да инвестира в AI.
Как тогава да съпоставим нашите резултати с по-песимистичните изследвания? Литературата относно AI и заетостта показва смесени резултати поради различията във времевите хоризонти, в които се очаква да се проявят ефектите, географските обхвати и изследваните теми. Особено трудно е да се сравняват изследванията за Европа (върху която е фокусирана тази публикация) с тези за Съединените щати, тъй като мащабът на инвестициите в AI, степента и времето на неговото внедряване се различават съществено. Нашите резултати съответстват на констатациите в повечето от съществуващите изследвания в сравнително ограничената европейска литература, която разглежда текущите и краткосрочните ефекти.
Като цяло данните от проучването, анализирани в тази публикация, показват, че към момента въздействието на AI върху заетостта остава положително. Това е особено валидно, предвид факта, че AI все още не е трансформирал съществено производствените процеси. Тъй като това вероятно ще се промени, дългосрочното въздействие на AI върху заетостта остава по-малко ясно.
