International Workplace Group (IWG) отбелязва 300-годишнината на първия офис в света с мащабно проучване „IWG: 300 години офис иновации“. Категорично, изкуственият интелект е определен като най-влиятелната офис иновация от множество главни изпълнителни директори. Непосредствено след AI са посочени лаптопите и видеоразговорите, докато технологиите продължават да трансформират работното място.
Първия в света офис, проектиран специално за тази цел е първата офис сграда на Адмиралтейството, открита в Лондон през 1726 г. в подкрепа на бързото разрастване на британския военноморски бизнес и държавната администрация. Проучването изследва мнението на бизнес лидерите за това как се е развила съвременната работна среда. Сред другите емблематични офис сгради, създадени специално за офис дейност през последните три века, са Witte Huis (известна още като „Белият дом“, Нидерландия, 1898 г.), сред ранните небостъргачи в Европа, сградата Уейнрайт (Сейнт Луис, САЩ, 1891 г.) и Пентагонът (Арлингтън, САЩ, 1943 г.).
Лаптопите, видеоразговорите, Wi-Fi и хибридната работа допълват първата петица на офис иновациите с най-голямо влияние.
Резултатите показват, че висшият мениджмънт възприема технологичната трансформация, през която служителите преминават в момента, като толкова значима, колкото всяка промяна, през която офисът е преминал през последните 300 години – като появата на
Топ 5 на офис иновациите за последните 300 години, според главните изпълнителни директори
- Изкуствен интелект (36%)
- Лаптопи и таблети (35%)
- Видеоразговори и видеоконферентни връзки (Teams/Zoom) (31%)
- Wi-Fi/Bluetooth (29%)
- Хибридна работа (26%)
Хибридната работа се откроява като определящата промяна в начина, мястото и причините, поради които хората работят, на фона на развитието на софтуерните и хардуерните технологии. Тази трансформация вече е част от ежедневния работен живот. В сравнение с преди десет години, 35% от главните изпълнителни директори посочват, че технологиите са улеснили служителите да работят отвсякъде, докато 30% казват, че срещите вече по-често се провеждат виртуално, отколкото присъствено.
2020-те години се възприемат като най-трансформиращото десетилетие до момента, движено от бързото навлизане на хибридните модели, изкуствения интелект, автоматизацията и гъвкавите практики на работа.
Това представлява значителен скок спрямо 90-те години на XX век – вторият най-влиятелен период, когато интернет, електронната поща и ранните компютърни технологии за първи път свързват работните места в глобален мащаб.
От факс машините до краткотрайните технологични тенденции
Много от иновациите от 90-те години обаче са непознати за по-младите служители. На въпрос дали могат да обяснят някои от тези технологии, само един на всеки пет (20%) успява да опише какво представлява факс машината, а 16% – дискета, въпреки че тя остава широко разпознаваема като иконата „запази документ“.
Въпреки това разминаване между поколенията, усещането за носталгия остава силно. Над две трети (68%) от главните изпълнителни директори посочват, че изпитват носталгия към работните инструменти и технологии от миналото.
Подобно на пишещите машини и dial-up интернет връзките, не всички съвременни технологии се очаква да оцелеят. Сред иновациите, които анкетираните са очаквали да променят начина, по който работим, но са се оказали краткотрайни тенденции, са умните очила (41%), бюрата с пътеки за ходене (39%) и интерактивните бели дъски (35%).
