През 2020 година 7% от предприятията в ЕС с поне 10 заети лица са използвали приложения за изкуствен интелект.
Данните на Евростат сочат, че 2% от предприятията използват машинно обучение за вътрешен анализ на големи данни, 1% анализират вътрешно големи данни с помощта на обработка на естествен език, генериране на естествен език или разпознаване на реч.
Услуга за чат, при която чатбот или виртуален агент генерира отговори на естествен език на клиентите, се използва в 2% от предприятията. Същият дял от предприятията използва сервизни роботи, които се характеризират с известна степен на автономност, например за извършване на почистване, опасни или повтарящи се задачи като почистване на отровни вещества, сортиране на предмети в склада, подпомагане на клиентите при пазаруване или в точки за плащане и т.н.
Сред държавите-членки на ЕС Ирландия регистрира най-висок дял от предприятия (23%), които са използвали някое от четирите разглеждани приложения за ИИ през 2020 г. Други страни с широко разпространение на технологиите за ИИ са Малта (19%), Финландия (12%) и Дания (11%).
Само тези четири държави от ЕС са с показатели над 10 процента, всички останали са по-малко. Най-ниски дялове са регистрирани в Латвия (2%), Словения, Унгария, Кипър (по 3%) и Полша (4%).
България е в тази група, като заедно с Австрия сме с по 5%, а пред нас са 7 държави с 6 на сто от предприятията.
