Проучването се основава на проучване на около 90 хиляди собственици на автомобили на американския пазар. Те са помолени да посочат основните проблеми, които са открили през първите 90 дни от началото на експлоатацията на машините, или да отбележат липсата им.
Общо въпросникът съдържа 233 точки. Въз основа на събраните данни анализаторите са получили индикатор, който показва средния брой на повредите на сто автомобила от всяка марка.
Първото място в класацията е за двама производители наведнъж – Dodge и Kia. Средно сто автомобила от тези марки представляват 136 дефекта. Отбелязва се, че Додж се изкачва толкова високо в списъка за първи път, докато Киа води шеста поредна година.
На второ място са Chevrolet и Ram – 141 щети. След тях е Genesis със 142 проблема.
В челната десетка са включени Mitsubishi (148), Buick (150), GMC (151), Volkswagen (152), Hyundai (153), Jeep (155) и Lexus (159).
На последно място са електрическите автомобили на Tesla – 250 неизправности на сто автомобила.
