В условията на основателни съмнения за неправилно изчислени прогнозни сметки, както и в извънредната ситуация, при която хората имат обективни затруднения да плащат битовите си сметки, потребителите да заплатят сметките за парно за март едва след като те бъдат изчислени правилно.
За това настоява омбудсманът Диана Ковачева в писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Иван Иванов.
Повод за реакцията на обществения защитник са десетки жалби на граждани за неоснователно, по техните сигнали, завишени сметки за март 2020 г., начислени от „Топлофикация София“ ЕАД.
„Рязкото увеличение на мартенските сметки за топлинна енергия е некоректно и неразбираемо и предвид факта, че сметките през отоплителния период са прогнозни – на база потребено количество топлинна енергия за отопление за предходния отчетен период“, категорична е доц. Ковачева.
КЕВР да извърши обективна и безпристрастна проверка, както и да уведоми за резултатите обществеността, настоява омбудсманът.
