Административното обслужване на потребителите в центровете за услуги не бива да бъде преустановявано, се казва в писмо на Томислав Дончев.
То е адресирано до всички министри, председатели на агенции, областни управители, ръководители на специализирани администрации и кметове.
Посмото е изпратено след получени сигнали, че на места някои администрации са преустановили обслужването на потребители „на гише“.
Заместник министър-председателят подчертава, че подобна практика е нарушение на нормативните актове за административно обслужване и трябва да бъде прекратена.
Съгласно препоръките на Националния оперативен щаб за коронавируса става ясно, че в центровете за административно обслужване трябва да се предвидят равномерно разпределени през работния ден 3 прекъсвания за дезинфекция и проветряване.
Важно е информирането и насърчаването на потребителите да заявяват услуги и получават документи по електронен път или чрез лицензиран пощенски оператор.
В писмото са дадени указания и за въвеждане на работа от домашна среда за уязвимите групи служители. Ще бъде създадена организация на административните дейности, от която да не страда ефективността на работния процес.
